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河南广电· 大象新闻记者 倪政伟 通讯员 韩冰  胡晓平

为进一步优化营商环境，倾听企业诉求，帮助企业纾困解难，商丘市梁园区前进街道以提升市场主体满意度为导向，优化服务举措，深化“放管服”改革，全方位做好做实惠企助企各项工作，全面提高市场主体的获得感和满意度，不断擦亮营商环境前进“名片”。

一是聚力服务效能优化政务服务能力。建设高质量“一网通办”服务体系，依托标准化政务服务事项清单，实现政务服务事项上网运行全覆盖。街道便民服务大厅开放潮汐窗口，为老龄、残障等特殊群体提供优待服务，确保办事群众从容等待。大力推广“帮办代办”“一业一证”“一链办理”等特色服务，让政务服务“有态度、有速度、有温度”。

二是聚力服务意识提升市场主体满意度。发扬“店小二”精神，尽心尽力开展101%服务，坚持“带着政策去、带着问题来”工作理念，主动加强营商环境相关知识的宣传，提供精准服务，助力企业复工复产，简化优化办事流程，着力打造一流的“亲商、安商、重商、富商”环境，围绕构建“亲”“清”的新型政商关系。

三是聚力微笑服务搭好营商环境“连心桥”。以“行为居民，思为街区”的理念，开展微笑服务活动，主动使用礼貌用语，用“便捷、亲和、透明”的工作理念，为辖区居民创建优质的办事环境。通过学习宣传国家、省、市《优化营商环境条例》以及各级领导讲话精神，持续开展“金牌窗口”评比活动，增强优化营商环境的高度自觉，形成“人人都是营商环境，个个都是开放形象”的良好氛围。

编审：杜晚霞