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他之前累计了很多次飞行里程，拿到东航的白金卡很不容易，个人账户积分有 50 万，然后因为疫情这段时间所有的积分就被清零了，他个人非常不理解 ... 积分消失后，他向客服打电话反映情况，对方态度巨差无比，只说积分情况我们发简讯给你了，已经通知过你这个积分没了 ... 胡兵消失的这 50 多万积分，在东航商城里能够买到 1 万元以上的电子产品。